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Organisée dans le cadre de la Semaine européenne des PME, la journée portes ouvertes « SME Open Day » du 30 novembre 2022 organisée par le Consortium National de l’Entreprise Europe Network-Luxembourg de la Chambre de Commerce, de la Chambre des Métiers et de Luxinnovation a déployé un programme vaste et intéressant entièrement dédié aux entreprises de petite et de moyenne taille. Avec son but principal de promouvoir les différentes mesures et instruments de la politique d'entreprise européenne et axée sur les nouveaux dispositifs de soutien européens en leur faveur, la 4ème édition de ce rendez-vous entrepreneurial désormais annuel a su tenir tous ses engagements.
Dans son mot d’ouverture, Cindy Tereba, directrice aux Affaires Internationales, a rappelé le fait que les PME, dans le contexte de poly-crises actuelles « devrons continuer à faire preuve de beaucoup de réactivité, d’innovation et de résilience pour résister face aux multiples défis. Pour accompagner les chefs d’entreprises au mieux et les aider à devenir plus robustes, il est important de suivre de près les préoccupations spécifiques des PME et de continuer à leur fournir un éventail d’initiatives efficaces et de mesures pertinentes nécessaires à leur résilience ».
Malgré le contexte économique actuel, l’édition de cette année a réussi à apporter une note de positivité à l’égard des PME avec une touche d’humour grâce à l’intervention hors pair d’Alain Leduc, CEO de la société Créativores ainsi que de l’entrepreneur Baptiste Gemis. Rappelant les crises passées et présentes auxquelles les entreprises sont confrontées, M. Leduc a insisté sur le fait que ces crises constituent également des leviers d’opportunités pour la croissance et pour le développement entrepreneurial. Elles représentent donc un moment charnier invitant au questionnement ainsi qu’à la réflexion sur les bonnes pratiques à adopter, poussant les entreprises à bouger d’un « best » to « next ». Autrement dit, « tôt ou tard, le business model et la façon dont on articule nos activités se heurte à une date de péremption » a souligné M. Leduc, son objectif étant de susciter chez l’audience le sens du défi continu et de la recherche de l’opportunité dans chaque situation représentant des difficultés et des moments difficiles de la gestion entrepreneuriale dans le contexte économique actuel considérablement alourdi et impacté. Dans ce cadre, émettre des hypothèses et des questions de remise en cause d’un business model entrepreneurial permet de clarifier la direction managériale à prendre et de maintenir le cap sur la croissance des activités respectives.
Les discours de personnalités politiques de haut niveau représentées par les instances européennes et luxembourgeoises se sont penchées sur les préoccupations et les besoins des PME. En effet, malgré le vent d’espoir qu’ont soufflé les différentes interventions, le constat sidérant des répercussions des multiples crises sur les entrepreneurs a été dressé à maintes reprises. Ces « grains de sable », événements imprévisibles qui viennent « enrailler et faire dérailler la mécanique », comme éloquemment illustré par Alain Leduc, peuvent aussi être accueillis comme une opportunité d’innover.
L’innovation elle-même est au cœur de la politique de soutien aux entreprises menée par l’Union européenne, comme l’a rappelé à juste titre Anne Calteux, Représentante de la Commission européenne au Luxembourg. « Il est en effet primordial pour l’Europe de promouvoir l’entreprenariat », explique Mme Calteux. « Les crises que nous connaissons actuellement, qu’il s’agisse de l’énergie, de l’inflation, de la pénurie de matière première ou de mains d’œuvres ont un impact concret sur les entreprises qui jouent par ailleurs un rôle clé concernant la transition verte et numérique ». Cette transition ne sera visible à l’horizon que si tous les acteurs de notre société, et notamment les PME, soient dûment outillés pour jouer un rôle actif. C’est notamment la raison pour laquelle l’année 2023 sera placée sous l’égide des compétences comme l’avait annoncé la Présidente de la Commission européenne, Ursula Von Der Leyen, lors de son allocution sur l’Etat de l’Union au mois de septembre dernier. Il est aujourd’hui plus que nécessaire de placer le curseur sur le perfectionnement et la reconversion professionnelle afin de pouvoir tirer profit des opportunités découlant de la double transition et affronter les défis avec résilience.
L’écoute que porte l’Europe aux entrepreneurs a également transparu dans le discours de Lex Delles, Ministre des Classes Moyennes et du Tourisme du Grand-Duché de Luxembourg. Ce dernier a également fait un point sur les différents organismes présents au Luxembourg visant à promouvoir la croissance des PME, qu’il qualifie de colonne vertébrale de l’économie européenne. Il a expliqué que si la House of Entrepreneurship était le guichet unique pour tout entrepreneur en herbe, l’Enterprise Europe Network lui était le partenaire de premier choix pour intégrer la dimension européenne dans la gestion entrepreneuriale et soutenir les PME à accélérer leurs activités au sein du Marché intérieur, à accéder aux marchés étrangers et à l’innover. Le Ministre a également évoqué le projet de loi adopté par le Conseil et discuté par le Parlement luxembourgeois concernant la nouvelle aide destinée à la primo-création d’entreprise. Etant donné que l’accompagnement pour toute entreprise est fondamental, cette aide consistera à soutenir et appuyer l’initiation à l’entrepreneuriat comprenant six subventions mensuelles de deux milles euros par mois afin de mener à bien un nouveau projet entrepreneurial.
La réciprocité entre l’Union européenne et les PME a également été mise en avant dans l’annonce d’un paquet de soutien fort à destination des PME en grande difficulté, tel que l’a souligné Mme Nicola-Elizabeth Morris Cheffe d’équipe SMP-PME auprès de la DG GROW de la Commission européenne, direction générale en charge du Marché intérieur, de l’Industrie, de l’Entrepreneuriat et des PME.
En effet, dans son allocution concernant les volets d’action à destination des PME, Mme Morris a reconnu qu’il était nécessaire d’étudier les lacunes des mesures actuelles mais également les mesures existantes au niveau national afin de fixer les priorités du paquet de soutien aux PME. « Nous irons également de l’avant avec de nouvelles mesures avant la sortie de ce paquet dans la mesure où nous sommes capables de les financer » a expliqué Mme. Morris. Elle a notamment insisté sur la directive européenne de retard de paiement qui permettra de lutter contre le découragement des investissements sachant que 25% des faillites d’entreprises peuvent être imputées à ces retards. « Afin d’éviter cet effet boule de neige, l’étude d’un pacte à la préparation de cette législation est actuellement en cours pour un appel à un cadre juridique plus strict pour prévenir les pratiques déloyales et faire prévaloir les droits des entreprises », a poursuivi Mme Morris. Elle a également mis en lumière l’importance de poursuivre la réduction des charges administratives à l’égard des PME. Le ton a donc été lancé concernant le renforcement des tests PME qui se focalisent sur l’étude des incidences qui peuvent être rencontrées. Initialement un procédé interne à la Commission européenne, ces tests PME doivent être élargis par le biais de l’approche collaborative des organisations européennes, mais également des associations européennes telles que Eurochambres ou Business Europe dans leur rôle d’identification des mesures législatives risquant d’impacter les activités des PME.
Toutes ces mesures et instruments à destination des PME rappellent les engagements de la Chambre de Commerce, de la House of Entrepreneurship, du consortium Enterprise Europe Network et des nombreux autres acteurs économiques réunis qui offrent aux PMEs tous les outils et les services de soutien nécessaires à leur développement entrepreneurial.
En conclusion de la partie officielle du programme, Sabrina Sagramola, Coordinateur National du consortium Entreprise Europe Network au Luxembourg a projeté son regard vers l’avenir et a souligné le rôle important que le réseau national, par le biais de ses actions, ses mesures et services européens de proximité, sera amené à jouer à l’avenir. En effet, Mme Sagramola a tenu à rappeler que « ce voyage à travers le paysage des mesures et des services de soutien esquissé ce jour sera poursuivi à l’avenir grâce à un service d’assistance et de conseil plus poussé et soutenu», notamment grâce à la mise en place d’une « Client Journey » qui comportera pour l’entreprises un encadrement sur le moyen et long terme. Ceci sera rendu possible à travers un accompagnement plus personnalisé et approfondi qui sera offert à une PME avec un plan d’action individuel dressé en fonction des besoins diagnostiqués.
Cette édition du SME Open Day s’est voulue également interactive., En parallèle à ce programme très riche et diversifié, les experts européens et nationaux ainsi que les entreprises représentées ont animé leurs stands et ont ainsi pu bénéficier d’opportunités de networking tout au long de l’après-midi. Deux sessions de pitches ont également été organisées, l’une mettant en avant les organisions professionnelles partenaires de l’évènement, et l’autre permettant aux entreprises nominées pour le « EEN -SME Awards » de présenter leurs projets. Les « EEN - SME Awards » remis à la fin de cette journée-business intense ont eu pour but de mettre à l’honneur les PME à travers quatre catégories : : Développement - Financement - Entrepreneuriat – « Coup de cœur ». Les trois entreprises gagnantes étaient LuxMobility (Cat. Développement), ITTM S.A. (Cat. Financement) et la Chocolaterie Genaveh (Cat. Entrepreneuriat). Dans la catégorie « Coup de cœur », les entreprises BOMA, OpenField et TRALUX Construction ont été récompensées. Au total, 10 PME ont pu présenter leurs projets lors d’une session de pitch leur ayant été dédiée, ce qui a permis à toutes les entreprises nominées de se présenter et d’illustrer les services européens desquels ils ont pu bénéficier du consortium Enterprise Europe Network par le passé afin de les aider au mieux dans leur innovation et leur croissance.
Les entreprises partenaires présentes ont été ravies de répondre à l’appel du consortium EEN national et de prendre part à la mini-exposition. Comme noté par Laurène Chochois, Ingénieur réglementaire « Environmental Policies » au LIST : « C’est toujours un plaisir de venir au SME Open Day, d’assister aux sessions et de se faire de nouveaux contacts grâce aux stands ». Cette édition était particulièrement importante car c’était la première depuis le retour à la normale après la pandémie « C’est un plaisir de retrouver les gens en présentiel » a-t-elle ajouté. Eliane Fuchs, présidente du réseau Femmes Leader Luxembourg a mis en lumière qu’« il est important de se retrouver une fois dans l’année à cet événement, car les échanges sont toujours instructifs. Nous découvrons à chaque fois de nouvelles personnes ayant chacune des qualifications et besoins particuliers, ce qui nous permet d’adapter et de renforcer notre réseau ».