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Pour assurer la pérennité et la qualité du service universel face à la baisse structurelle des volumes de courrier et l'augmentation des coûts associés, notamment de main-d’œuvre et du transport, POST Luxembourg procédera le 1er février 2025 à des ajustements tarifaires. Ces modifications, qui concernent les envois nationaux et internationaux de lettres et de colis, sont essentielles pour garantir la viabilité à long terme des services postaux tout en répondant aux besoins des clients et aux exigences réglementaires.
À compter du 1er février 2025, une nouvelle classification des zones géographiques pour les tarifs des envois sera mise en place. Les envois postaux seront répartis en six zones : Luxembourg et cinq zones internationales. Si pour les lettres jusqu’à 50 gr et jusqu’à 500 gr, les tarifs restent harmonisés pour les zones Europe et Monde, la nouvelle répartition des pays de destinations offre notamment une tarification plus avantageuse pour l’envoi de colis.
La zone 1, qui inclut les pays limitrophes ainsi que les Pays-Bas et le Portugal, bénéficiera de tarifs colis particulièrement compétitifs en raison du volume élevé d'échanges avec ces destinations. En effet, le tarif d'envoi d'un colis jusqu'à 2 kg vers la zone 1 baissera de 50 % par rapport aux anciens tarifs (colis XL). Au niveau national, le tarif pour l'envoi d'un colis jusqu'à 2 kg diminuera de 20 % à 30 % selon les dimensions. Cette nouvelle structure tarifaire sera particulièrement bénéfique pour les acteurs nationaux de l'e-commerce, leur permettant de réduire leurs coûts d'expédition et d'améliorer leur compétitivité sur le marché.
Pour les envois de lettres, au 1er février 2025, l’affranchissement d'une lettre standard augmente de 20 centimes d’euro pour les envois nationaux et passe ainsi à 1,20 EUR. Pour les envois vers l'Europe et le reste du monde, les tarifs augmentent respectivement de 30 et 65 centimes d'euro, passant à 1,70 EUR et 2,40 EUR. Conformément à la loi du 26 décembre 2012 sur les services postaux, l'Institut Luxembourgeois de Régulation (ILR) a approuvé la mise en application de ces nouveaux tarifs par POST Luxembourg pour le premier échelon (jusqu'à 50 gr) des envois postaux du service postal universel.
L'affranchissement de ce premier échelon de poids est la référence de base pour les tarifs des envois postaux de lettres des échelons supérieurs. Le principe de « multiplicateur du timbre de référence », introduit en 2015, permet au client d'apposer des timbres à valeur faciale identique tirés d’un même carnet, quel que soit la catégorie d'affranchissement. Au 1er février 2025, les tarifs des différentes catégories d’envois de lettres s’adapteront également selon ce principe.
Les associations et fondations sans but lucratif continueront à bénéficier de tarifs préférentiels. Elles peuvent faire appel à POST pour profiter d’un tarif spécial pour l’envoi standard national. Cet affranchissement réduit « ATR » équivaut à la moitié du tarif habituel et sera au 1er février 2025 de 0,60 EUR.
A compter du 1er février 2025, les timbres-poste à valeur faciale inférieure aux nouveaux tarifs applicables peuvent toujours être utilisés à condition d’ajouter un affranchissement complémentaire.
Les timbres sans valeur faciale sont valables pour l’envoi de courriers d'un poids déterminé sans limitation de durée. Ainsi, un timbre « L50g » par exemple reste valable pour l’envoi national d’une lettre standard de 50 gr.
Pour rappel, la dernière révision des tarifs des services postaux de POST Luxembourg datait du 1er septembre 2022. À la suite de l’adaptation, les tarifs postaux de POST Luxembourg continueront à se situer en-dessous de la moyenne des tarifs appliqués en Europe et en dessous des tarifs appliqués dans les pays limitrophes.
En moyenne, chaque ménage luxembourgeois a consommé 4 timbres en 2023.