Workshop
Développement d'entreprises
Digitalisation
Améliorer ma visibilité et e-réputation
Gagner de nouveaux clients
Cet événement aura lieu dans les locaux de la House of Entrepreneurship (14, rue Erasme, L-1468 Luxembourg) et ne sera pas simultanément diffusé en ligne.
Dans ce workshop, nous découvrirons comment dynamiser votre e-commerce afin d'augmenter vos performances en ligne et d'offrir une expérience client exceptionnelle. Nous aborderons les meilleures pratiques pour maximiser l’impact de votre boutique en ligne, améliorer l’expérience utilisateur, et transformer vos visiteurs en clients réguliers. À travers des exemples concrets et des conseils pratiques, nous explorerons également les outils et stratégies qui permettent de mieux comprendre vos clients, de personnaliser leur parcours d'achat et de les fidéliser. Que vous soyez au début de votre parcours e-commerce ou déjà actif sur le marché, ce workshop vous apportera des solutions concrètes et des techniques innovantes pour répondre aux attentes de votre clientèle et vous démarquer dans un environnement compétitif.
Au programme :
12:00 - 13:00 : Atelier sur l'expérience client et l'e-commerce
13:00 - 14:00 : Possibilité de networker et de poser vos questions à nos experts.
Pourquoi participer ?
- Possibilité d'apprendre : Nos experts partageront des conseils pratiques
- Échangez avec des entrepreneurs : Profitez de la session de networking pour rencontrer d'autres entrepreneurs et échanger des idées.
- Posez vos questions : Obtenez des réponses personnalisées à vos questions spécifiques lors de la session Q&A.
Nos experts :
- Damien JACOB, Société RETIS : Actif depuis plus de 25 ans dans le domaine de la transformation numérique, Damien Jacob est expert en e-commerce et en digital marketing. Il dirige le cabinet conseil RETIS (http://www.retis.lu), une équipe de 5 personnes agissant comme « architecte » de projets en ligne. Damien est par ailleurs chargé de cours et de formations au Grand-Duché, en Belgique (HEC-ULiège,…), , et en France. Il a publié notamment « e-commerce : les bonnes pratiques pour réussir ».
- Frédéric GENEY, Chloé GILGEMANN, Société LEVEL TRAINING : Forts de 20 ans d'expérience dans le milieu du retail, nous sommes des experts chevronnés du terrain, dotés d'une expertise solide dans la gestion de la clientèle. Ayant formé de nombreuses équipes à travers les années, nous avons décidé de créer notre propre société de formation. Rejoignez-nous pour découvrir nos méthodes éprouvées et innovantes qui vous permettront de fidéliser votre clientèle de manière durable et d'atteindre de nouveaux sommets dans votre activité commerciale.
CONTACT:
House of Entrepreneurship
14, rue Erasme, L-1468 Luxembourg
support(at)houseofentrepreneurship.lu
T: (+352) 42 39 39 - 850
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